Akan dilakukan secara otomatis dan manual. 

Promotor Big Daddy mengatakan bahwa proses pengembalian uang atau "refund" tiket konser Lady Gaga The Born This Way Ball mulai dilakukan pada Minggu (10/6) mendatang, secara otomatis dan manual. 

Bagi para pembeli tiket secara dalam jaringan (daring) melalui situs web www.myticket.co.id, proses "refund" akan dilakukan secara otomatis dengan mentransfer kembali uang sebesar nilai nominal ke akun kartu kredit konsumen.

Sementara bagi para penggemar yang membeli tiket di gerai resmi MyTicket, proses "refund" akan dilakukan secara bertahap sesuai dengan kategori tiket mulai pukul 10.00 WIB hingga 18.00 WIB di Piazza Gandaria City, Jakarta Selatan.

Bagi para pemegang tiket kelas tribune, tahapan pengembalian uang dapat dilakukan pada 10 Juni (untuk Tribune 2 Purple) dan 17 Juni (untuk Tribune 1 Orange dan Tribune 1 Green).

Sementara untuk penggemar yang memiliki tiket kelas Festival Red, proses "refund" dilakukan berdasarkan huruf awal nama pemilik tiket dengan disertai kartu identitas diri (KTP) yang masih berlaku.

Para pemilik tiket Festival Red dapat melakukan refund pada 24 Juni (untuk pemilik dengan nama berawalan huruf A, B, C, D dan E), pada 1 Juli (untuk pemilik dengan nama berawalan huruf F, G, H, I, J, K, L dan M), serta pada 8 Juli (untuk pemilik dengan nama berawalan N hingga Z).

Bagi para pemegang tiket kelas Reserved Tribune Gold dan Yellow dijadwalkan melakukan refund pada 15 Juli dan pemegang tiket Gold Circle pada 22 Juli.

Para penggemar yang mewakilkan proses refund kepada orang lain harus menyertakan fotokopi KTP.

Pemegang tiket yang berhalangan hadir sesuai jadwal tersebut dapat melakukan refund sampai dengan batas waktu yang tidak ditentukan ke kantor MyTicket di Ruko Grand ITC Permata Hijau Blok Sapphire No. 27, Jalan Arteri Permata Hijau, Jakarta Selatan.

Pihak promotor berharap dengan pembatalan konser tersebut tidak akan mengurangi kepercayaan masyarakat kepada Big Daddy Live Concerts di kemudian hari.